渝北区:社会治理接地气　百姓安乐有底气

　　“用新智慧保老城平安”!日前，《人民日报》大篇幅重点报道了渝北区依托网格，大胆运用科技创新和制度创新，在社会治理前端提前化解矛盾冲突、后端提高治理能力与速度，形成了“社会治理网格化、网格管理清单化、清单管理制度化”的长效运行机制，不仅降低了可防性案件数量，还大幅提高了矛盾调解成功率，从而使群众安全感指数达到92.8%。

　　当今时代，随着物联网、云计算、大数据、移动互联网的发展，信息技术发展给社会和人民群众生活带来了巨大的变化。传统的城市管理、居民服务和社会管理模式也必须通过改革实现重大创新，才能及时响应和满足大数据时代社会各个主体共同参与社会治理的需要。渝北区的实践表明，应用“科技+网格”的治理手段，开发建设“接地气”的APP、前沿城市综合服务云系统、“智慧天网”“百千万亿”及“法官进社区”等工程，把新技术应用与社会治理机制创新相结合，引导居民参与社会治理，激活街道、社区、公安、司法等各领域，以普遍关注的小事、急事、难事为切入点，高效、快速地解决百姓迫切需要，打造党群“互动圈”、民生“服务圈”、基层“法治圈”、居民“自治圈”，构建起上下互动、党群互信、人人参与、邻里和睦的基层“生态系统”，势在必行，切实可行。

　　近年来，面对社会转型期日益复杂的各类社会问题，渝北区委、区政府按照中央、市委市政府的决策部署精神，以提升人民群众的安全感和满意度为总体目标，坚持民生理念、问题导向，依托科技创新和制度创新，探索建立了“网格化治理、网络化支撑、社会化服务”的社会治理工作模式，依托全区3180个基础网格，构建区级、镇街、村居、网格四级巡防体系，社会治安状况持续好转，群众安居乐业更有底气。为此，渝北区社会治理网格化、信息化、社会化之“三化融合”建设与发展，有力地助推了我区社会治理方式实现从粗放到精细、从静态到动态、从开环到闭环、从分散到集中的转变，被人民网、国家行政学院评为“2014年全国社会治理创新最佳案例奖”，被法制日报、法治周末、民主与法制、中国网联合评为“2016年全国创新社会治理优秀城市”。

　　知屋漏者在宇下，知政失者在草野。基层最接地气、最能反映群众日常生活，基层的治理实践也随时随地受到群众的检验。现代科技对于社会治理的核心价值和作用在于，促使政府的体制机制、管理结构和运行流程发生转变，目的是使人民群众获取政府的服务更加简洁，使政府的服务和管理更加高效。因此，党中央提出“要构建全民共建共享的社会治理格局。”回首过去，我区在创新社会治理方面取得了显见的成绩;着眼未来，我们还要锐意创新、埋头苦干，继续推出更多接地气、聚人气的制度和措施。这不仅要求我们通过数据分析、信息交互、智能推送等科技手段进一步提高社会管理精细化、数字化和动态化管理水平，有效减少工作环节、简化工作程序、提升服务效能、方便群众办事，而且还要有效增强对群众诉求的回应能力及群众参与社会治理的便捷途径，让群众当主角，而不是让群众当配角、当观众。