渝北区卫生计生系统完善『五个体系』推进医德医风建设

　　新年伊始，区卫生计生系统把“群众满意不满意”作为衡量卫生计生工作的标尺，构建完善“五个体系”大力推进医德医风建设，树立卫生计生行业良好形象。

　　完善组织保障体系。将医德医风建设工作纳入重要议事日程和综合目标管理工作中，总体安排布置，定期专题研究，及时整改突出问题。委属各单位分别成立医德医风建设领导小组、办公室、科室小组，构建三级组织管理体系，层层签订责任书，明确工作职责，形成齐抓共管、常抓不懈的工作机制。

　　完善管理制度体系。制定《渝北区进一步加强医德医风建设实施方案》，修订完善医疗服务行为规范、院务公开、物资采购、医德医风考评、诚信评价等规章制度;全面落实服务承诺、收费项目、药品价格、处方点评等公示制度;重申区卫生计生系统“九不准”“十八个严禁”等纪律要求，用严格的制度和纪律来约束医疗服务行为。

　　完善宣传教育体系。定期开展集中学习、专题培训、医德医风讲座、“天使心、医患情”医德医风大讲堂、“假如我是患者就医体验”等活动，组织观看反腐倡廉警示教育片，采取正反典型事例，通过教育、启发、激励和引导的方法，增强医务人员遵守医德规范的自觉性，提升医务人员职业道德素质，树立“救死扶伤、全心全意为人民服务”的宗旨意识和服务理念。

　　完善考评考核体系。健全完善《医务人员医德医风考评办法》，每月对医务人员医德医风情况进行量化打分，实行医德医风一票否决制，考核结果与科室评优，职称晋升，绩效工资挂钩;建立医务人员“医德医风档案”，定期通报考核结果，严格落实医德医风考核奖惩制度。

　　完善监督检查体系。深入开展医药购销和医疗服务领域不正之风专项治理工作，严肃查处收受红包回扣、开单提成、违规收费等违法违规行为。开展“三好一满意”和医疗质量督查活动，加大对“大处方”“乱检查”等行为的查处力度，严格规范医疗服务行为。开展群众满意度第三方评价，设立群众服务中心，开展患者满意度随访，健全投诉举报机制，聘请医德医风社会监督员，扎实开展行风评议活动。