渝北区地税局:推行“二维码一次性告知”服务办税事项一“扫”便知 为创新纳税服务机制,提升纳税服务质效,近日,区地税局推行办税事项“二维码一次性告知”服务,确保实现内容广泛涵盖、服务广泛普及、辅导广泛开展等“三个广泛”,让纳税人办税事项一扫便知、一目了然。 在工作中,该局在梳理告知事项的基础上推出了“二维码一次性告知”事项,告知内容包括税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理等“全国统一事项”和“地方适用事项”100余项一次性告知事项。纳税人可通过扫描二维码,快速、准确地了解到业务描述、政策依据、受理部门、办理时限、报送资料、基本流程等六个方面的信息。 在创新宣传方式中,该局除了在办税大厅推出二维码宣传展板外,还通过微信公众号、QQ群、短信以及发放宣传册等途径积极推广,让纳税人少跑路的同时,也减少了税务工作人员电话咨询和口头解释的工作量,大大提高了办税效率,为纳税人提供了省时、省力、省心的优质服务。 同时,开展内部培训,通过召开专题会议、专题培训等方式,开展“二维码一次性告知”工作相关知识学习,让窗口工作人员全面掌握二维码告知事项的内容,为“二维码一次性告知”的推行奠定基础,确保纳税人有问必答、有疑必解。 |
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