双凤桥街道四举措抓好信访稳定工作

　　一、拓宽信息收集渠道。利用网格化治理、走访接访、“社区工作日”、服务热线、QQ群、微信公众号等方式广泛收集群众的反映和诉求，采集基础信息5786条，收集群众意见2154条。

　　二、强化网上信访代理制度。落实14名信访代理员和11个信访工作代理点，帮助群众提交信访诉求，累计接访群众247人次。

　　三、加大问题化解力度。建立街道、社区“两级调委会”，搭建信访联动化解平台，深入开展领导化积案行动，有效处理矛盾纠纷91起。

　　四、创新工作机制。推进“518法律综合服务超市”试点工作，为辖区群众提供纠纷调处、法律咨询、法治宣传、司法救助等服务;成立第三方调解室，着重调解劳务纠纷、物业矛盾、拆迁安置等领域的矛盾纠纷，受理疑难复杂纠纷案件262件，有效化解113件。