渝北区妇幼保健院三举措强化便民服务提升群众满意度

　　一、加强信息化建设。在全区医疗机构中率先开通银医系统、电子分诊叫号系统等信息化服务系统，有效实现患者分流，缩短患者排队等候时间，确保就诊高峰期医疗秩序平稳有序。

　　二、搭建工作服务平台。统筹医疗资源，持续搭建“一站式”服务平台，通过院前“妈妈乐”健康教育咨询服务平台、院中“管家婆”工作站以及院后“心相印”回访中心三个工作服务平台，为妇幼群体提供院前、院中及院后全程化零距离一站式温馨服务。

　　三、探索推行“无假日医院”。合理配置在岗人员，科学建立作息制度，节假日期间均有主治医师以上人员坐诊，形成“时间交叉、力量互补”的“全天候”服务格局，满足患者就医需要。