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[渝北杂谈] 维护权益很重要,法律服务助力前行

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渝北知县

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发表于 2019-4-8 15:33:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
虽然3.15已经过去了大半个月
但还是不时会听到朋友们聊起不愉快的消费经历
货不对板、售后的态度恶劣、商品质量差等等.....
真的是消费套路深,我要回农村
这让我想起了近期21CN聚投诉发布的一篇软文
是总结21CN聚投诉在315法律服务周期间接到的案例中,精选出16个案例
(名字是有点长,但内容却很实在哦!)


在3.15~2.21这短短的7天时间里
平台接到网民消费者的在线法律咨询就超过了1500件
看来大家日常也掉过不少坑!
案例里最多的是关于网购,不负众望,荣当热门投诉
平时剁手的时候看到商家提供“七天无理由退货”服务,觉得挺好的。
但没想到,还有这种操作
杨先生在淘宝上购买了一个头戴式耳机,试戴后感觉噪声音便申请退货
货物寄回去后,却被商家以货品不能二次销售为由,拒绝了退货申请
对于这种情况,赖芃律师回复:
除非商品有根本性的损坏,否则都不能作为拒绝退货的理由,否则构成违约
建议可通过民事诉讼等合法途径维权

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而印象比较深刻的案例是关于我们身份证
周先生说身份证被冒用,开办信用卡后遭催收
其实他对这张信用卡的情况一概不清楚,最终被银行告知还款时还是一脸懵的
报案后情况也未被改善,官司也因案值一万而被拒。
根据这种情况,谭晓凤律师回复:
根据描述,可能存在身份证被他人冒用或盗用开具信用卡的情况
核实后,可向银行反馈并尽快办理相关注销手续,其次是建议前往当地公安机关报案处理
若催收人员通过暴力、恐吓等方式催收,可向当地公安机关举报
看来平时还得多注意保护自己的个人信息,紧紧抱住身份证!

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另一个案例中的杜女士也有遇到跟周先生类似的情况
她新办了手机卡后,在长达一年的时间里经常被陌生电话骚扰
造成骚扰原因是该号码曾是携程酒店用户,而酒店没及时修改信息所致
经过多次协商和投诉问题依旧未能处理
对此,李静瑜律师回复:
根据《中华人民共和国侵权责任法》的相关规定
由于酒店、携程、百度经多次投诉后仍不能有效处理情况
可通过诉讼向酒店、携程、百度提出停止侵权,赔偿损失
原来我们手机号码也有这些猫腻,真的是一刻都不能省心!

附:《中华人民共和国侵权责任法》

看到了这么多的案例,不但增加了自己的维权知识
还学会了一句话就是!
日常遇到损害自己权益的事情要及时到相关的平台寻求帮助!
必要时还可以通过法律途径解决问题
如果想看看这些案例的话,也可去聚投诉问答库查看喔
http://ts.21cn.com/page/wap/lawyer/





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渝北百姓

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发表于 2019-4-16 17:12:20 | 显示全部楼层
重庆装修公司选大沿设计。
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渝北草民

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发表于 2019-5-15 11:15:25 | 显示全部楼层
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