渝北区人力社保局四举措创建优质服务窗口

　　一、严格依法行政。成立优质服务窗口创建领导小组，坚持“一把手负总责、领导干部分工抓、科室人员全参与”的上下联动机制，实行“五制”“四公开”“三亮明”“六零服务”，提升干部职工业务工作能力。

　　二、加强便民服务。完善“综合柜员制”和“一站式办公”，精简办事流程，合理设置导示牌、桌椅、饮水机等，提升便民服务水平。

　　三、坚持政务公开。实行岗位职责公开、办事程序公开、服务监督公开，及时发布和更新政策要求，全面增强依法依章办事意识。

　　四、强化监督管理。严格落实“四杜绝”，不定期召开服务对象座谈会，广泛征集意见建议，不断提升服务对象满意度，确保创建工作取得实效。