渝北区信访办积极抓好信访事项办理

　　一、坚持来信必办、来访必谈，区群众接待中心收到群众来信网信1056件次，接访群众2465人次，严格按程序及时交转和办结。

　　二、坚持民意导向、结果倒逼，开展已受理信访件满意度评价531件，现已评价285件，参评率达53.7%、满意率达97.2%。

　　三、坚持突出重点、解决难点，突出抓好疑难案件等重点难点问题化解，现已化解市联席办交办的疑难信访案件11件，化解率达73.3%;严格落实“日点名”、“零报告”等制度，实现全国“两会”、G20峰会等重点敏感时期进京非访“零目标”。