渝北区信访办“五注重五确保”全力维护社会和谐稳定

　　从渝北区信访办获悉，该办以开展“两学一做”学习教育为契机，充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，规范群众信访事项办理，及时解决群众合理诉求，保障群众合法权益，全力维护社会和谐稳定。

　　注重抓好矛盾纠纷排查化解，确保及时就地化解社会矛盾。从深入细致排查矛盾纠纷入手，全面了解掌握全区不稳定因素及潜在的不稳定隐患，做到底数清、情况明。建立完善多元化矛盾纠纷调处机制，确保小事不出村居，大事不出镇街，将矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。

　　注重抓好群众信访事项规范化办理，确保及时解决群众合理诉求。优化拓宽群众诉求表达渠道，建立覆盖所有镇街及区级相关部门的网上信访信息系统，大力推进网上信访代理，建立了镇街、村(居)、网格为骨架的多层次的网上信访代理网络，并落实了网上信访代理员，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

　　注重应急值守工作，确保信息灵通。坚持24小时值班、领导带班制度，随时了解掌握全区信访稳定工作的动态信息，做好预警信息的收集、研判和处置工作，牢牢把握维护社会稳定工作的主动权。

　　注重稳定风险评估，确保预防和减少不稳定因素。进一步完善社会稳定风险评估办法，把社会稳定风险评估作为制定政策、作出决策、实施重大项目、举行重大活动的法定前置条件，实行“应评尽评、当缓则缓、当否则否”，从源头上预防和减少社会矛盾。

　　注重科学应对处置突发事件，确保快速妥善处置。在进一步完善突发事件应急处置预案、备足应急处置队伍、加强实战演练、快速联动处置上狠下功夫，一旦发生突发事件，确保劝返及时，处置果断，避免事态蔓延、扩大、升级，将影响降到最低。