龙山街道创新服务多举措服务群众零距离

　　自群团改革启动以来，龙山街道始终坚持党对群团工作的引领作用，围绕强“三性”去“四化”的总体要求，秉承“开放、共建、睦邻、奉献”的理念，创新“三化融合”管理方法，与多部门联手开展基层群团改革、多领域联手打造活动品牌、多举措联手推进网上群团工作，有效延伸群团覆盖面，从实际出发，零距离惠民利民，确保改革工作取得实效。

　　共享资源，多部门开展基层群团活动

　　群团改革启动以来，该街道充分整合工、青、妇、残、科、商、侨等群团组织，并吸纳辖区武警重庆市总队、重庆市环保局、重庆市公安边防总队等17家共建单位成立龙山街道共建委员会，以群众需求为出发点，让各组织“发光点”聚合成一个更亮的“焦点”，变“孤军作战”为“齐心合力”，联手开展群团活动。

　　2016年2月以来，该街道共建委员会组织开展义诊、关爱空巢老人和留守儿童、金融知识进小区、国防知识讲座、低碳环保行、高速公路ETC有奖问答、侨属一家亲等有针对性的活动60余场，服务群众8000余人次。

　　“现在，街道开展活动之前首先要征集我们的意见和建议，活动的内容也越来越丰富，我们感觉真的太幸福了。”家住龙山街道冉家坝社区的杨天秀对街道开展的群团活动连连称赞。

　　对接需求，多领域打造五大活动品牌

　　通过需求对接，发放调查问卷，分析总结，龙山街道创新设计了“邻里学”“邻里医”“邻里帮”“邻里乐”“邻里安”五大邻里品牌活动，为群众解难、为党政分忧。

　　该街道以天邻风景群团服务站为试点，依托网格员队伍、蜜蜂信息员队伍，深入开展五大邻里品牌活动。其中，“邻里学”主要开展“四点半课堂2.0版本”，不仅辅导孩子功课、组织兴趣课堂，还开设教老年朋友电脑、手机使用等课程;“邻里帮”主要是通过志愿者服务，如“关爱空巢老人”“爱心童享”“益心益易”等邻里帮项目，帮助有需要的群众，进一步拉近了与群众的距离。街道还组成邻里医疗服务队，2016年，天邻风景群团服务站共组织开展“医疗志愿服务进小区”“沐墨林之风”和“展名家风采”“公益书法”“趣味阅读”和“职业百变秀·小小牙医我最棒”亲子活动等50余场。

　　创新方式，多举措推进网上群团工作

　　该街道充分利用网上平台，积极推进网上群团建设，以便民利民为导向，建立各小区微信群、QQ群，及时发布政策宣传、活动信息、互动交流、志愿者招募等讯息，第一时间收集需求、掌握民意。以“一张图片、一段语音、一条信息”等居民喜闻乐见的方式，建立网上群团工作模式。

　　近日，渝北区“1+3”网格信息化服务群众平台在龙山街道天邻风景小区正式上线运行，建立起了一条政府、街道、社区、网格四级联动的信息高速公路，打通服务群众最后一公里。“1+3”网格信息化服务群众平台由1个大数据统一总平台和信息交办平台、资源对接平台、查询公示平台等3个信息化业务平台组成，集反馈群众诉求、网上便民办事、发布政策讯息、群众评价表达、物业问题处置等十大功能于一体。目前，该平台已经对接了我区各群团应用系统，整合了全区13个群团部门的数据。“1+3”网格信息化服务群众平台能将政府部门、街道、社区和物管的相关资源整合在一起，实现互动交流，快速准确了解老百姓的诉求，提高政府办事效率，有效解决群众问题，极大地拉近了居民与政府部门之间的距离。

　　“现在，有了‘1+3’平台，我们不出小区就可以咨询业务办理流程、投诉建议、查询服务办理进度了，给我们的生活带来好多便利哟。听说后期还会推出手机APP，不出家门就可以办理业务了。”家住天邻风景小区的丁英阿姨一边在平台上反映问题，一边体验“1+3”平台带来的便捷。