渝北这个社区治理工作有妙招 全员参与全员共享

　　作为基层组织——社区堪称是最贴近群众生活、熟悉群众动态、了解群众诉求的。因此，在平安社会建设中，在基层社会治理服务中，社区都发挥着重要的基础保障作用。

　　近年来，龙塔街道龙塔社区积极探索新方式、新措施、新平台，通过“全民参与、网格管理、志愿服务”等多元主体共同参与社区治理的新模式，不断提高社区综合治理水平。

　　多样化宣传，平安意识入人心

　　“钥匙要随身携带，千万不要乱扔乱放，一旦发现钥匙丢失，要及时更换门锁。”“离家前要将门窗关好，上好保险锁。”每天早晚，龙塔社区的居民们总会听见类似的宣传声音。而这些声音的源头正是龙塔社区“红袖标”专职巡逻队队员腰间的小喇叭。

　　对于龙塔社区居民来说，“红袖标”是他们最熟悉的一支队伍，这支5人巡逻队伍是社区平安的守护人。从2014年开始，社区根据辖区治安情况，及时调整和优化专职巡逻队伍的巡逻时间和路线，重点加强薄弱小区、重大矛盾区域、治安盲点和死角进行巡逻，提高了广大群众的安全感。同时，巡逻队通过“小喇叭”不间断播放，进一步增强了广大居民的安全防范意识和能力。“有了他们，即使我们长时间在外避暑也不担心家里了，‘红袖标’有时半夜都还在巡逻，作为居民我们真的很感激他们。”家住天江鼎城的居民廖伯伯告诉记者。

　　除了“红袖标”之外，为了夯实社区平安建设基础，提升居民平安建设意识，龙塔社区还开展了内容、形式丰富的主题宣传活动，譬如结合“国际禁毒日”“反邪教宣传日”等特殊节日开展主题宣传;配合区级部门开展“法律进社区”活动;利用社区阵地、网格员入户开展主题宣传等。

　　网格化治理，综治促进大和谐

　　在渝北，“有事情找网格员、网格长”已经成为越来越多普通居民的共识。龙塔社区也是如此，随着网格化治理工作接受程度越来越高，网格员、网格长也在社区治理上发挥了越来越大的作用。

　　“多亏了网格员和社区帮我们联系，要不我们辛苦了这么一年，拿不到工资好闹心啊。”说这话的是参与龙塔社区某建筑项目的建筑工人王海洋。今年春节前，王海洋和工友得到消息，因为资金链断裂，自己很有可能拿不到工资，工人们听到这个消息都很着急，纷纷聚集到项目部，想了解更多信息。

　　“到那儿没多久，社区网格员和工作人员就赶到现场了，他们了解情况后，劝我们先回家，说会帮我们协调解决，确保我们按时领到工资回家过年。”王海洋告诉记者，他们本以为这件事不能很快解决，结果没想到仅仅几天过后，他们就接到电话，让他们去项目部领工资。

　　“自从社区开展网格化治理以来，很多矛盾的解决都源自于网格员们的‘火眼金睛’，这次民工们聚集到项目部也是网格员在散步时发现不对，就给我们打的电话。要不时间拖久了，肯定后续解决起来就更麻烦。”说到这起事件的解决，龙塔社区负责人这样说道。

　　除了帮忙调处矛盾，网格员还在社区信息台账建立上发挥了重要作用，帮助社区实现了精细化管理。数据显示，自网格化工作开展以来，社区29位网格员总计入户走访12000余户，采集居民信息3万多条，登记流动人口6000余人，出租房屋680余套，安全巡逻300余次，收集意见建议500条，完善了9大信息台账。

　　党员来帮忙，社区治理频频添新招

　　社区是社区居民共同的家，社区治理好了，受益的一定是所有的社区居民。为了让更多社区居民参与到社区治理中，龙塔社区也在工作中不断探索，做出了自己的亮点。其中，龙塔社区的“党员帮帮团”就不得不提。

　　“多亏了李老师来帮忙劝解，要不我女儿就没命了。”说起“党员帮帮团”，家住龙塔社区某小区的居民李阿姨就有说不出的感激，她所提到的“李老师”，正是“党员帮帮团”成员李承兵。

　　事情还得从今年年初说起，年初时，因为爱美，李阿姨的女儿小杨做了一次整容手术，没想到却失败了，爱护容貌的小杨受到了很大打击，一时想不通就想轻生。“当天也是凑巧，我送娃儿去学琴，刚刚回到家，就听见楼下传来哭声，而且声音越来越大，我就下楼一层一层往下找，想看看是怎么回事。”提起那天的事，李承兵记忆犹新。

　　当时，小杨想从家里阳台跳楼轻生，李阿姨则拉着女儿大哭不止。李承兵一看，赶紧给社区打了电话汇报情况，并且马上进入李阿姨家中，开始劝说小杨。后来，社区工作人员也及时赶到帮忙劝解，并联系相关部门准备紧急救援措施。经过前后13个小时的劝解，小杨终于放弃了轻生的念头。

　　而这次事件只是龙塔社区“党员帮帮团”助力社区平安建设的一个典型，据龙塔社区负责人介绍，社区在职党员、退休党员，在矛盾化解、服务宣传、帮助他人上发挥了重要作用，助力社区平安建设，实现了更好发展。