转载一篇 关于银行柜员的悲哀

Maggie倩mqmqmq

奇葩客户九：以为中国只有一家银行型客户 。这类客户是在想不出什么好的词来形容他们，只能暂时用这么一句话来形容他们的类型。这类客户年龄跨度特别大，从十几岁的小孩到几十岁的大爷，他们来到某一银行，就说我要取钱，然后拿出卡一看，跟本不是同一银行的，还自以为是的说，不是银行就可以取钱吗。是的，银行可以取钱，而且可以跨行任取，前提是中国只有一家银行，就叫“中国大众银行”的时候。柜员跟他们解释，他们还会信口雌黄的说，我哪哪哪时间在哪都取了的。好吧，那您可以再去那里取哦。哎！银行工作人员也很无奈啊！这类客户还有一种经典的，他们知道自己是哪个银行 ，来柜面说我要转到某某银行，行，没问题。可是那么问题来了，柜员首先会告诉客户转账的费用，比如十块，这时客户就会说，怎么这么贵啊，为什么我在哪那哪个银行才五块啊，好吧。虽然每次被问，心里也不爽，但是还是面带笑容给客户解释。可是有些客户就会开始碎碎念，哎！

  

Maggie倩mqmqmq

其实，银行柜员也是一个很普通的职业，不是大家以为的工资不错，就该多做事情。柜员不仅要做柜面的事情，也还有业绩要求的，并不是你们看到的这样。也许你们看到的只是我们只接待来银行办理业务的客户，但是其实我们还要进行电话服务的，还有很多报表，很多内部业务要处理，也许您只是很简单存取钱，但是对于他们来说可能就不是你们所看到的那些步骤，我们可能还有内部的报表要登记。其实很多时候，柜员也想好好给客户服务，但是有些时候也是被客户被制度逼的。哎，大家为什么不能都相互理解呢！虽说银行是服务行业，有理也要让三分，但是很多时候请大家也换位思考一下，相互谦让一下，笑呵呵的多好啊！谢谢！


终于转完了 哈哈

  

rean123666

我来吐槽我那个神经质朋友。她也逛论坛
想当年她在某五星级酒店做餐厅收银，某次班次在大堂吧。当时酒店还没正式挂星，大堂吧的吧台上放了一个五个圈圈的装饰品。
有个客人走过来问：你们酒店是几星？她答：五星
客人：啷个没看到挂星也？
答：挂了的也。
客人：哪的嘛？
答：这里（指着那个装饰品）。
客人木老！
她继续：你数嘛。一个，两个，三个，四个，五个！五颗星！
客人摇着头走老！

  

浅葱不是葱

同为服务行业表示都很心酸

银行柜员的悲哀

  

Maggie倩mqmqmq

引用:
1同为服务行业表示都很心酸 【以上是回复引用】

有时候觉得服务行业特么不是人啊

  

小野布野

坐柜真的太磨人老！天天太多奇葩！

  

Maggie倩mqmqmq

引用:
1坐柜真的太磨人老！天天太多奇葩！【以上是回复引用】

完全是奇葩得让人无语评价啊

  

微大妹

同是服务行业的真的可以感同身受，尼玛遇到这些娘娘爷爷，或者连字都认不到最后还要来怪你的真的鬼火冒！最后还要面带微笑！！

  

florchuan

万箭穿心。习惯就好，已辞职2年，在银行呆了4年。。。。。。几乎各种奇葩都已经见怪不怪。

  

Maggie倩mqmqmq

引用:
1同是服务行业的真的可以感同身受，尼玛遇到这些娘娘爷爷，或者连字都认不到最后还要来怪你的真的鬼火冒！最后还要面带微笑！！【以上是回复引用】
对头  反正撒子都要你认错    完全没尊严