渝北区行管办四举措大力提升便民服务满意度

　　一、加强便民服务中心规范化建设。将49个未达标的村社区便民服务中心纳入今年目标任务，并逐村逐社区进行指导。截止10月底，全区各村(社区)规范化建设率已达96.3%。

　　二、提高办事服务质效。推行为民服务全程免费代办，1-10月镇村两级共代办服务事项17万件，全程代办占基层服务事项的57%。

　　三、加大宣传力度。通过区内媒体宣传报道、中心网站等多种形式，宣传三级中心服务内容、办事指南、办事流程，共印发便民指南、便民手册、便民联系卡等20余种宣传资料136万份。

　　四、狠抓督查督办。三级群工平台坚持互联互通，按月通报群众反映事项办理情况。1—10月，共办理群众反映事项6678件，办结率达97.9%。