两路街道：网格“网”住群众大事小情 “我手机刚刚丢了，里面存了很多人的电话号码，现在找不到了，好着急!”近日，恰好到两路街道办事的退休教师曾老师找到街道综治办干部，希望街道能想办法帮他找回手机。接到曾老师诉求后，综治办立即联系两路派出所民警，请他们调出手机丢失附近的监控视频记录，并确认了捡手机者的样貌及其最后进入之处为汉渝路68号。随后，在汉渝路社区书记李静和网格员曾祥超的辨认和帮助下，找到了捡手机的李大爷。就这样，不到3小时的时间，曾老师的手机失而复得。 曾老师的手机之所以能在这么短时间内就顺利找到，多亏两路街道全覆盖、无缝隙的“小网格”，“网”住了辖区群众的大事小情。据悉，街道在辖区11个村居推行了网格化管理，让各村居根据实际情况划分为数个网格，将群众人口信息、楼院分布、消防设施、安全通道等内容标注在网格信息图上，并建成“事事有人管、人人都有责”的工作格局。因此，村居和网格员对网格里的各种情况都掌握得一清二楚，能够为群众开展个性化、精细化、高质量的服务。 目前，在街道的大力宣传下，许多辖区群众都知道了网格化管理，有什么事也喜欢找网格员帮助解决。据统计，2015年全年，两路街道通过推行网格化管理共排查安全隐患613件，化解矛盾纠纷846件，为群众提供服务12126次，满意度达98%以上。 |
